Netauktioner med fortrydelse

PrintPrint
I en dom mod QXL er det blevet slået fast, at du har 14 dages fortrydelsesret på en internetauktion.
Lige meget om sælger er privat eller en virksomhed har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet. Det gælder også på en internetauktion, som forbrugerombudsmanden for nylig havde anlagt sag mod.
 
Sagen stammer helt tilbage til 2005, hvor QXL blev pålagt at informere om fortrydelsesretten. Dog mente de ikke, at de skulle formidle budskabet, og forbrugerombudsmanden
lod derfor sagen gå til domstolen.
 
Dommen har afgjort, at det altid er auktionshuset, der er formidler mellem 2 private personer, og at det derfor er auktionshusets ansvar, at køber får besked om fortrydelsesretten.
 
QXL har oplyst, at der nu er sket ændringer på hjemmesiden, hvor der nu oplyses om fortrydelsesretten.
 
Se evt. pjecen med gode råd: Klagehåndtering

Nyheder

Bruun & Dalgaard - Medlem af FSR - danske revisorer
Jernbanegade 7 • 7400 Herning
T: 9711 6800 • F: 9711 6868 • M: 2011 6800
revisor [at] bruun-dalgaard [dot] dk